售后服务

 

窝里快购承诺:我们所销售的所有商品均为正品,且通过正规渠道进行采购。同时,窝里快购将严格遵照国家三包法规,针对相关产品履行更换和退货的责任和义务。您在窝里快购购买商品之前,请仔细阅读以下条款:

l          商品的价格以您下订单时的网上价格为准。

l          为便于商品的配送,请准确填写您的真实姓名、送货地址及联系方式,我们不会将您的个人信息泄露给第三方。由于顾客提供信息有误或不详,造成货物无法送达,窝里快购不承担责任。

l          保障您的权益,请您在收货时与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,同时确认商品的包装和质量是否完好,准确无误后再进行签收。您对商品进行签收后,窝里快购将不再接受以上问题的投诉。

l          因不可抗力或其它无法控制的原因使网上交易无法正常使用或信息丢失,窝里快购不承担责任。

l          如果顾客购物后无故不履约签收,窝里快购有权每次在该顾客账户内扣除100个积分,如一个月内发生1起以上窝里快购将停止对该顾客的服务。

l          如果您购买数码和家电类商品,为了保证您能充分享有厂家提供的售后服务,不管您是否需要开具发票,我们都将随单为您开具,发票内容默认为您订购商品全称。

l          积分兑换礼品属于对会员的回馈行为,而非交易行为,窝里快购不开具发票。

l          如顾客与窝里快购之间发生争议,任何一方均可向窝里快购注册所在地法院提起诉讼。窝里快购赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。